1. แพ็กเกจกลุ่ม Net and Entertainment Gang เฉพาะลูกค้าจดทะเบียนในนามบุคคลธรรมดา และลูกค้านิติบุคคล รองรับสำหรับที่พักอาศัย Fibre to the Home (FTTH) และ Fibre to the Room (FTTR) เท่านั้น
2. อัตราค่าบริการรายเดือน เป็นอัตราที่ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
3. รับสิทธิ์ส่วนลดค่าติดตั้งและเดินสายภายนอก มูลค่า 4,800 บาท เมื่อตกลงใช้บริการเอไอเอส ไฟเบอร์ ต่อเนื่องอย่างน้อย 24 รอบบิล นับแต่วันติดตั้ง แต่หากยกเลิกบริการก่อนครบ 24 รอบบิล บริษัทขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าติดตั้งคืน ในอัตราที่ได้มีการหักลดลงตามสัดส่วนที่ได้ใช้บริการไปก่อนแล้ว กรณีลูกค้าเลือกชำระค่าติดตั้ง และค่าเดินสายภายนอก 4,800 บาท ในรอบบิลแรก จะไม่มีสัญญาการใช้บริการ เอไอเอส ไฟเบอร์
4. เมื่อใช้บริการแพ็กเกจนี้แล้ว ลูกค้าไม่สามารถย้ายจุดติดตั้งได้ ภายในระยะเวลา 6 เดือนนับแต่วันติดตั้ง ในกรณีที่ลูกค้าย้ายจุดติดตั้ง จะส่งผลให้สิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่ลูกค้าได้รับตามแพ็กเกจนี้เป็นอันสิ้นสุดลงทันทีนับแต่วันย้ายจุดติดตั้ง
5. กรณีลูกค้าปัจจุบันที่เปลี่ยนมาใช้แพ็กเกจนี้ และได้รับการเปลี่ยนหรือเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ จะต้องเปลี่ยนระยะเวลาใช้บริการเดิมเป็นอย่างน้อย 24 รอบบิลตามแพ็กเกจนี้ พร้อมรับส่วนลดค่าติดตั้งและเดินสายภายนอกมูลค่า 4,800 บาท นับแต่วันติดตั้งตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพ็กเกจ
6. สำหรับลูกค้าที่ชำระค่าแรกเข้า มูลค่า 800 บาท จะได้รับคืนเป็นส่วนลดค่าบริการรายเดือน 100 บาท นาน 8 รอบบิล กรณีที่ลูกค้ามีการระงับใช้บริการชั่วคราว จะยุติการคืนส่วนลดดังกล่าว
7. ลูกค้าที่ใช้บริการแพ็กเกจนี้ จะได้รับ Private IPv4  และ Public IPv6 ซึ่งสามารถทำ Port Forwarding และใช้งาน Bridge Mode ได้
8. ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจซึ่งมีความเร็ว (Speed) น้อยลง ตลอดระยะเวลาการใช้บริการ 24 รอบบิล
9. เมื่อใช้บริการ AIS Fibre ด้วยแพ็กเกจใดๆ ก็ตาม ครบระยะเวลาที่กำหนดตามเงื่อนไข ระบบจะทำการต่ออายุแพ็กเกจเป็นรายการเดิมให้ หรือตามรายการส่งเสริมการขาย ณ ช่วงเวลานั้น โดยจะมี SMS แจ้งก่อนแพ็กเกจใหม่มีผล
10. กรณีไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว เนื่องจากใช้บริการเต็มวงเงิน (Credit Limit) หรือค้างชำระค่าบริการต่างๆ ในแพ็กเกจ ลูกค้าจะถูกระงับการใช้บริการ ทั้งหมด ทั้งนี้ เมื่อชำระค่าใช้บริการที่ค้างชำระจนครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดแล้ว จะสามารถกลับมาใช้บริการต่างๆ ในแพ็กเกจได้ตามปกติ
11. สิทธิ์การใช้งานของทุกแพ็กเกจสามารถใช้ได้ในแต่ละรอบบิลเท่านั้น กรณีใช้งานไม่หมดไม่สามารถยกยอดคงเหลือสะสมไปรอบบิลถัดไปได้ และสิทธิ์ที่ได้รับจะสิ้นสุดทันทีที่ยกเลิกบริการ เปลี่ยนแพ็กเกจ หรือโอนเปลี่ยนแปลงเจ้าของ
12. แพ็กเกจนี้สำหรับการใช้งานปกติเท่านั้น ห้ามนำออกให้เช่า หรือให้บริการแก่ผู้อื่นในเชิงพาณิชย์
13. สำหรับลูกค้าที่ต้องการ ใช้งาน port forwarding สามารถลงทะเบียนผ่านหน้าเว็บไซด์ www.thddns.net ก่อนใช้งาน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สามารถดาวน์โหลดคู่มือการลงทะเบียนได้ ดังนี้
    • คู่มือการลงทะเบียน THDDNS สำหรับ Private IPv4
    • คู่มือการลงทะเบียน THDDNS สำหรับ  Public IPv6
14. รับสิทธิ์ยืมใช้อุปกรณ์ดังนี้
    • เราเตอร์ WiFi6 จำนวน 1 ตัว มูลค่า 2,500 บาท 
    • อุปกรณ์ AIS PLAYBOX มูลค่า 2,490 บาท รับส่วนลดค่าบริหารจัดการอุปกรณ์ 3,096 บาท/กล่อง เมื่อใช้บริการต่อเนื่องครบ 24 รอบบิล หากการใช้บริการสิ้นสุดก่อนครบ 24 รอบบิล ลูกค้าต้องชำระคืนส่วนลดค่าอุปกรณ์​ในอัตราของค่าบริหารจัดการอุปกรณ์ตามระยะเวลาที่ได้มีการหักลดลงตามสัดส่วนที่ได้ใช้บริการไปก่อนแล้ว
    • กรณีการใช้บริการสิ้นสุดลงไม่ว่าด้วยเหตุใด ลูกค้าต้องส่งคืนอุปกรณ์ที่ได้รับสิทธิยืมใช้ทั้งหมดในสภาพสมบูรณ์และสามารถใช้งานได้ตามปกติให้แก่บริษัท ณ เอไอเอสช็อปทุกสาขา ภายใน 15 วันนับแต่วันสิ้นสุดการใช้บริการ หากพ้นกำหนดเวลานี้แล้วไม่ส่งคืน หรืออุปกรณ์ดังกล่าวสูญหาย ลูกค้าต้องชำระคืนส่วนลดค่าอุปกรณ์​ตามมูลค่าอุปกรณ์นั้นให้แก่บริษัท
15. สิทธิพิเศษต่างๆ จะสามารถใช้งานได้หลังจากได้รับ SMS ยืนยันภายใน 3 วัน ดังนี้
    • แพ็กเกจเสริม PLAY LITE / PLAY STANDARD PLUS ตามเงื่อนไขที่แพ็กเกจกำหนด

บริการ “AIS Secure Net” เป็นบริการที่ช่วยอำนวยความสะดวกผู้ใช้บริการในการตรวจสอบและปกป้องเครื่องของผู้ใช้บริการจากเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสมต่างๆ

• บริการ “AIS Secure Net” รองรับการให้บริการดังนี้
  
  1. สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เครือข่าย AIS แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน และผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS Fibre3  ทั้งบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล (“ลูกค้า”)
  2. บริการนี้สำหรับลูกค้าที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านโครงข่าย DNS เครือข่าย AIS เท่านั้น​
  3. เป็นบริการฟรี ลูกค้าโดยไม่ต้องกดสมัครบริการ​
  4. ลูกค้า AIS และ AIS Fibre3 ได้รับการปกป้องและแจ้งเตือนภัยคุกคามต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นขณะท่องโลกออนไลน์ผ่านเครือข่าย AIS 5G, 4G และ 3G เช่น เว็บไซต์หลอกลวง หรือเว็บไซต์อันตรายอื่นๆ  โดยบริการนี้จะทำการตรวจจับและบล็อกเว็บไซต์ที่สุ่มเสี่ยงต่อภัยคุกคามต่างๆ โดยอัตโนมัติด้วยประสบการณ์การใช้งานที่รวดเร็วกว่าเคย เพื่อความเพลิด เพลินและปลอดภัยสูงสุดในการใช้งาน
  5. ลูกค้าต้องมีสถานะการใช้บริการปกติ (ไม่อยู่ระหว่างถูกระงับการให้บริการ)
• บริการ “AIS Secure Net” ไม่รองรับการใช้บริการ ดังนี้​
  
  1. ผ่านเครือข่ายเสมือน (VPN)
  2. บริการ Apple Private Relay สำหรับผู้ใช้ iOS เวอร์ชัน 15.0 ขึ้นไป
  3. การใช้งาน Proxy​
  4. ใช้บริการ DNS สาธารณะ​ 

เงื่อนไขการให้บริการอื่นๆ​

1. บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบและปิดกั้นเฉพาะเว็บไซต์ที่เข้าข่ายเป็นอันตรายหรือผิดกฎหมายเท่านั้น​​
2. บริษัทสงวนสิทธิ์การยกเลิกบริการ แก้ไขรูปแบบการให้บริการ ปรับเปลี่ยนเงื่อนไข หรือเพิ่มเติมฟังก์ชันการใช้งานตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
3. บริษัทสงวนสิทธิ์การรับผิดชอบต่อความเสียหาย สูญหายใด หรือผลกระทบใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นทั้งทางตรงและทางอ้อม อันเกิดจากเว็บไซต์อันตรายต่างๆ ที่ระบบบริการ AIS Secure Net ยังตรวจไม่พบ ผู้ใช้บริการควรตรวจสอบและระมัดระวังการเข้าถึงเว็บไซด์ต่างๆ เพื่อความปลอดภัยด้วยตนเองอย่างเหมาะสม

• บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ เป็นบริการแบบใช้ความเร็วรับ-ส่งข้อมูลร่วมกัน คุณภาพและความเร็วในการใช้งานขึ้นอยู่กับปริมาณหรือจำนวนผู้ใช้งานในขณะนั้น โดยระยะทางระหว่างโครงข่ายอินเทอร์เน็ตกับสถานที่ของผู้ใช้บริการ คุณภาพและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ที่เข้าใช้งาน อาจส่งผลให้ความเร็วเชื่อมต่อต่ำกว่าที่กำหนดไว้ในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
• ในช่วงเวลา 18:00 - 24:00 น. ที่มีการใช้บริการเป็นจำนวนมาก อาจส่งผลให้ความเร็วเชื่อมต่อต่ำกว่าที่กำหนดไว้ในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
• เพื่อป้องกันและหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อการใช้งานของผู้ใช้บริการรายอื่น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดเงื่อนไขการให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์เพื่อการให้บริการอย่างเท่าเทียมโดยคำนึงถึงประโยชน์ของผู้ใช้บริการส่วนรวมเป็นสำคัญ